Politique de Confidentialité RGPD

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont MOBILE TECH DISTRIB collecte, utilise, protège et partage les données personnelles de ses clients et utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

SARL MOBILE TECH DISTRIB
13 Avenue du Maréchal Leclerc, 33700 Mérignac
E-mail : replaycemerignac@gmail.com
Tél : 0556992760

3. Données collectées

MOBILE TECH DISTRIB collecte uniquement les données nécessaires à la gestion de sa clientèle et au bon fonctionnement de ses services :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de commande et de paiement

  • Historique des réparations et des achats

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

Aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, santé, etc.) n’est collectée.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion et livraison des commandes

  • Facturation et service après-vente

  • Communication avec le client (support, suivi, offres promotionnelles avec consentement préalable)

  • Amélioration du site et des services

  • Respect des obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Le traitement des données est fondé sur :

  • l’exécution d’un contrat (commande, prestation de service),

  • le consentement de la personne concernée (newsletter, cookies marketing),

  • le respect d’obligations légales.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à MOBILE TECH DISTRIB.
Elles peuvent être transmises à des prestataires de services (livraison, hébergement, paiement) strictement nécessaires à l’exécution du contrat.
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

  • Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Cookies : 13 mois maximum

8. Sécurité des données

MOBILE TECH DISTRIB met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

Les paiements en ligne sont traités via un prestataire conforme à la norme PCI-DSS (sécurité bancaire).

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données,

  • Droit de rectification,

  • Droit d’opposition,

  • Droit à l’effacement,

  • Droit à la portabilité,

  • Droit de limitation du traitement.

Ces droits peuvent être exercés en envoyant un e-mail à :
📧 replaycemerignac@gmail.com

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • le bon fonctionnement du site,

  • la mesure d’audience (Google Analytics, etc.),

  • les fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux.

L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via un bandeau d’acceptation ou les réglages de son navigateur.

11. Modifications de la politique

MOBILE TECH DISTRIB se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version la plus récente est toujours accessible sur le site.